Handelsbetingelser


Handelsbetingelser

Generelle oplysninger

Schmith & Thunberg ApS.
CVR. nr. 35828370
Kongevejen 391
3490 Kvistgård
info@thunbergkiks.dk
Tlf.: 29 91 8558
Etableringsår 2014

Betaling

Vi tager imod betaling med følgende korttyper:
Betalingskort

Alle priser er incl. moms.

Afhentning/Levering

Hvis du bestiller inden Mandag KL. 22.00 eller Torsdag inden kl. 22.00 leverer vi din bestilling inden for to dage efter din bestiling lige til døren imellem kl. 08.00 – 16.00.
Vi leverer over hele Danmark, dog ikke Bornholm og ikke brofaste øer. Er du ikke hjemme, når leveringen ankommer, følger Post Danmark dine leveringsanvisninger (f.eks. stilles foran hoveddøren – i garagen)
Vi har valgt at levere via Post Danmark (Last Mile – fødevare godkendt), da denne fragtlinje er håndbåren fra afsender til modtager.

Fragtpris 89,- kr. Fri fragt ved køb over 699,- kr.

Frisk varer

Leveres i papkasse.

Frost varer

Leveres i termokasse med køleelementer som kan holde sig kølige i optil 30 timer.

Afbestilling

Afbestilling kan foretages på email: info@thunbergkiks.dk  og skal være modtaget senest tirsdag og fredag KL. 07.00 i leveringsugen.

Fortrydelsesret & Reklamation

Den normale 14. dages fortrydelsesret er ikke gældende ved køb af letfordærvelige fødevarer.
Er kassen eller dine vare beskadiget ved modtagelse, bedes du straks kontakte os pr. tlf: 29 91 85 58 samt sende os billeder af beskadigede produkter på mail: info@thunbergkiks.dk – senest kl. 20.00 på leveringsdagen.
Herefter vil vi foretage en individuel vurdering af skaden og vi vil derefter tage kontakt til dig, senest 24 timer efter modtagelse af billederne.

Persondata politik

For, at vi kan fremsende varer til dig, har vi brug for følgende oplysninger:
Navn
Adresse
Telefonnummer
E-mail adresse

Vi foretager registeringen af dine personoplysninger med det formål at kunne levere varen til dig.
Personoplysningerne registeres hos thunberg.biz og opbevares i 5 år, hvorefter oplysningerne slettes.
Når der indsamles personoplysninger via vores website, sikrer vi, at det altid sker ved afgivelse af dit udtrykkelige samtykke, således at du er informeret om præcis, hvilke oplysninger der indsamles og hvorfor.

Ejeren af Schmith og Thunberg ApS. har adgang til de oplysninger, der registeres om dig.
Den dataansvarlige på Thunberg.biz er Morten T Schmith Vi opbevarer kundeoplysninger krypteret.
Oplysninger afgivet til Thunberg.biz videregives eller sælges på ingen måde til tredjemand, og vi registerer ingen personfølsomme oplysninger.
Som registeret hos Thunberg.biz har du altid ret til at gøre indsigelse mod registeringen. Du har også ret til indsigt i, hvilke oplysninger der er registeret om dig. Disse rettigheder har du efter Persondataloven og henvendelse i forbindelse hermed rettes til Thunberg.biz Schmith og Thunberg ApS, Kongevejen 391 3490 Kvistgård via e-mail: info@thunbergkiks.dk

Oplysning om klagemuligheder

En klage over en vare eller tjenesteydelse købt hos os kan indgives til Konkurrence- og Forbrugerstyrelsens Center for Klageløsning, Carl Jacobsens Vej 35, 2500 Valby. Du kan klage til Center for Klageløsning via www.forbrug.dk. EU-Kommissionens online klageportal kan også anvendes ved indgivelse af en klage. Det er særlig relevant, hvis du er forbruger med bopæl i et andet EU-land. Klage indgives her – http://ec.europa.eu/odr. Ved indgivelse af en klage skal du angive vores e-mail adresse info@thunbergkiks.dk